Dashcams hjælper med at øge trafiksikkerheden, reducere antallet af ulykker og beskytte både chauffører og virksomheden. Før man installerer kameraerne, er det vigtigt at udarbejde en klar og forståelig politik for brug af dashcams.
En gennemtænkt brugspolitik skaber tryghed for chaufførerne ved at forklare, hvordan kameraerne anvendes, hvordan data gemmes, og hvem der har adgang til optagelserne og hvornår. Politikken sikrer også overholdelse af lovgivningen og beskytter persondata – særligt vigtigt i EU-lande, hvor reglerne for databeskyttelse er strengere.
Hvorfor virksomhedens bilpark har brug for en dashcam-politik
Dashcams er et vigtigt redskab i moderne flådestyring. De optager hændelser både inde i og uden for køretøjet og hjælper med at klarlægge omstændighederne ved trafikulykker eller hændelser. Nogle systemer anvender kunstig intelligens til at identificere risikoadfærd – for eksempel uopmærksomhed, brug af mobiltelefon eller for kort afstand til forankørende. Nogle kameraer kan også give føreren advarsler i realtid, hvilket hjælper med at forbedre kørevaner.
Efter en ulykke eller klage kan optagelserne være yderst værdifulde. Men uden en klar politik kan chauffører føle sig overdrevent overvåget eller frygte, at optagelserne vil blive brugt imod dem. Gennemsigtighed og klare retningslinjer hjælper med at bevare tilliden.
Hvad en dashcam-politik bør indeholde
- Klart formål
Start med at forklare, hvorfor kameraerne installeres. Hovedformålene bør være at øge trafiksikkerheden, forebygge ulykker og støtte chaufførerne. Fremhæv, at kameraerne ikke bruges til at straffe, men som et hjælperedskab for både fører og virksomhed.
- Gennemsigtighed og tillid
Forklar, hvordan systemet fungerer, for eksempel:
- Hvilke køretøjer der udstyres med kameraer
- Om kameraerne kun optager vejen, kun kabinen eller begge dele
- Om der også optages lyd
- Hvornår kameraerne er aktive (fx altid, kun under kørsel eller i specifikke tilfælde)
- Hvor længe videooptagelser gemmes
- Hvem der har adgang til optagelserne og hvornår
Føreren bør aldrig blive overrasket over, hvad der er blevet optaget eller hvordan optagelserne bruges. Gennemsigtighed opbygger tillid og fremmer samarbejde.
- Adgang til og brug af data
Adgang til optagelserne skal være strengt begrænset – normalt kun til udpegede medarbejdere såsom flådeansvarlig, sikkerhedsansvarlig eller, om nødvendigt, en leder. Chauffører bør også have ret til at se optagelser, hvor de selv indgår, fx ved en trafikulykke.
Angiv tydeligt, hvornår optagelser kan gennemgås:
- Efter en ulykke eller overtrædelse
- Hvis en kunde indgiver en klage
- Til undervisnings- og træningsformål
- I sjældne tilfælde – ved disciplinærsager
Nævn også, at optagelser ved behov kan deles med tredjepart – fx forsikringsselskaber, jurister eller politi.
- Overholdelse af lovgivningen
I EU gælder databeskyttelsesforordningen (GDPR), som stiller klare krav til optagelse og behandling af data. Jeres politik skal overholde følgende:
- Oplysning til chauffører og passagerer om, at de optages
- Sikker opbevaring af optagelser
- Sletning af data, når de ikke længere er nødvendige
- Adgangsret for personer til deres egne oplysninger
Vær opmærksom på, at hvert EU-land kan have yderligere regler – især vedrørende lydoptagelse eller placering af kameraer. Tjek derfor altid de lokale krav i de lande, jeres køretøjer opererer i.
- Involvering af medarbejdere
For at politikken skal være effektiv, bør chaufførerne inddrages i udarbejdelsen. Giv dem mulighed for at stille spørgsmål og komme med feedback. Udpeg en kontaktperson, som de kan henvende sig til, og tilpas politikken, hvis nødvendigt, på baggrund af deres input.
Det anbefales også, at hver chauffør underskriver en bekræftelse på, at de har læst og forstået politikken. Det hjælper med at undgå misforståelser og beskytter samtidig virksomheden.
- En kultur for sikker kørsel
Kameraerne bør ikke blot være et kontrolværktøj – de kan også bidrage til at opbygge en positiv og sikkerhedsfokuseret arbejdskultur. Mange virksomheder belønner chauffører med god køreadfærd – bonusser, gavekort eller ekstra fridage kan være gode incitamenter.
- Tilpasning til forandringer
Teknologi udvikler sig hurtigt, og lovgivningen ændrer sig løbende. Politikken for brug af dashcams skal kunne opdateres nemt – fx ved indførelse af nye kamerasystemer eller ændringer i lovgivningen. Gennemgå og justér jævnligt politikken efter behov.
Opsummering
En dashcam-politik er ikke bare et sæt regler – den er et redskab til at opbygge tillid, øge sikkerheden og beskytte virksomheden. Når chaufførerne forstår, hvorfor kameraerne bruges og hvordan data håndteres, er de langt mere tilbøjelige til at støtte systemet.
Politikken bør være enkel, klar og letforståelig. Overhold lokale love og tag udgangspunkt i den bedste praksis på området. Med en gennemtænkt og gennemsigtig tilgang kan jeres bilpark drage fordel af moderne teknologi – uden at gå på kompromis med tillid og privatliv.
